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SOMMAIRE // POCHES D’ENVIES
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// 2008 |
poches d’envies
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| LE FAIT |
Trois jours avant le lancement officiel du iPhone par Orange, L'Oréal Paris annonçait la création d'un site spécifique réservé aux seuls possesseurs de la dernière innovation made in Apple. Il ne s’agissait pas d’un mini-site événementiel, mais bien d’un site de marque global proposant des nouveautés et des conseils produits ainsi qu’une rubrique interactive, “diagnostic”, capable de prodiguer des recommandations personnalisées, le tout accompagné de vidéos de démonstrations d’experts (coloristes, maquilleurs).
| L’ANALYSE |
Si, comme de nombreuses autres marques, L’Oréal a déjà commencé à délaisser les médias traditionnels au profit des nouvelles technologies (Internet, jeux vidéo, téléphonie dernière génération, voire Second Life), sa démarche est ici d’une nature un peu différente puisque ce n’est pas le iPhone comme média, mais le iPhone comme innovation de rupture (technologique et design) qui a déclenché son initiative. Certains ne manqueront pas d’y lire la volonté d’une marque leader (L’Oréal) de rejoindre d’autres marques leader (Apple, Orange) et d’affirmer ainsi sa satisfaction “d’en faire partie”. D’autres pourront y voir l’émergence d’une nouvelle sensibilité marketing qui consisterait pour une marque, en cette période de morosité consommatoire, à repérer les “poches d’envies d’achats” irrépressibles (celles suscitées par le iPhone, mais aussi par les nouvelles Mini et Fiat 500 ou certains accessoires de mode) pour tenter de les diriger vers ses propres produits. Un peu comme si, en tentant de profiter des envies du moment, certaines marques espéraient susciter des envies de consommer en leur faveur ?