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N° 165 - Novembre 2009

SOMMAIRE

// WIN-WIN

// CONSOMMATEUR REPORTER

// NOUVEAUX RÔLES

// EGO-SOLIDAIRES

// STREET-PIANO

// PROXIMITÉ MOBILE

 

FOND D'ŒIL

laser de LASER

L’ŒIL A LU

 

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DERNIER N°

Communication

consommateur reporter

LE FAIT

Pour marquer son engagement avec l’ONG Rain Forest, Lipton a imaginé un jeu-concours original, le “Durabili-Thé Challenge”, consistant à faire voter les internautes pour les deux meilleurs blogueurs engagés en faveur du développement durable parmi les 18 présentés sur son site. Ces derniers pourront alors partir en Inde, accompagnés de deux votants tirés au sort, pour rencontrer des producteurs, visiter les infrastructures visant à rendre la vie des cueilleurs de thés plus agréable et découvrir les techniques de protection de l'environnement développées autour des plantations. Le voyage en avion bénéficiera d'une compensation des émissions de gaz à effet de serre…

L’ANALYSE

Autant qu’une opération de communication destinée à créer l’événement, le jeu-concours “éthico-participatif” imaginé par Lipton est d’abord le signe de sa volonté d’apparaître comme une marque transparente, offrant à des blogueurs (consommateurs de thé ou non…) la possibilité d’aller constater par eux-mêmes ses engagements éthiques sur le terrain. Il témoigne aussi de son désir de ne pas être “simplement” perçue comme une marque industrielle dont la mission se limiterait à vendre du thé, mais comme un acteur responsable et engagé. En laissant la parole aux blogueurs, Lipton ne souhaite-t-elle pas également se doter d’une part émotionnelle, en rupture avec le ton “institutionnel” ou publicitaire maîtrisé de ses communications, et initier ainsi une forme inédite de story-telling ?