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SOMMAIRE // GARE À VIVRE
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// 2010 |
gare à vivre
Dès septembre 2010, les voyageurs qui passeront par la gare de Roanne pourront y déposer leurs enfants puisque la gare accueillera une crèche de neuf places attribuées en priorité aux abonnés des TER. Ouverte de 6h45 à 19h, la crèche adaptera ses horaires en cas de retard des trains… À Paris, dans le cadre d’une opération test, les habitants du quartier Simplon peuvent, eux, aller chercher leurs recommandés au guichet de leur station de métro…
Anecdotique en apparence, les initiatives de la SNCF à Roanne et de la RATP n’en sont pas moins symptomatiques de la manière dont évoluent les gares et stations de métro. Hier, conçues pour des usagers, elles tentent aujourd’hui de s’adresser aux individus pour ne plus être perçues comme de simples lieux de passage, mais comme de véritables lieux de vie. “Individus consommateurs” pour qui elles multiplient les commerces, “individus parents ” avec cette expérience de crèche ou “individus salariés” disposant d’un temps compté. Manière pour ces entreprises publiques de signifier que le service client ne se limite pas pour elles aux seuls déplacements de leurs usagers, ces initiatives ne contribuent-elles pas aussi à réinventer le quotidien de chacun d’entre eux en modifiant leurs habitudes ? |